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回撥業(yè)務的原理簡單，話務發(fā)起方（以下稱用戶）撥打回撥平臺接入號，平臺接收到用戶主叫號碼后主動掛掉連接(因沒接聽,所以沒產(chǎn)生費用)，在設定時間內（幾秒）以運營方的身份回撥到用戶的話機上,用戶摘機后個通話鏈路就建立了（此時對任何方均無話費產(chǎn)生），系統(tǒng)播放提示語音，用戶撥打被叫號碼（用戶要撥的號碼），回撥平臺收全被叫號后發(fā)起第二次呼叫，同時給用戶播放相應的提示音，如被叫摘機則第二條鏈路建立同時回撥平臺把兩條鏈路搭通，主被叫通話建立，通話完畢，系統(tǒng)記錄下第二條鏈路產(chǎn)生的話單并按照相應費率，在用戶的賬戶（或卡）上扣除。
技術原理：回撥線路是使用了透傳技術，以三方呼叫的模式。當業(yè)務員在系統(tǒng)里點擊撥號時，運營商會分配一個中間號進行三方呼叫，中間號會先給業(yè)務員打電話，業(yè)務員接聽后會自動轉給客戶，客戶接聽，從而實現(xiàn)雙方通話，并且客戶那邊看到的來電是業(yè)務員自己真實的號碼。
回撥線路在網(wǎng)上有一種說法，那就是沒見過封號的，可見回撥線路的穩(wěn)定性有多強，回撥線路是外呼系統(tǒng)中穩(wěn)定的一種，也是好用的一種，那么電銷電銷回撥線路的原理是什么？回撥線路的優(yōu)勢又有哪些？
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